Com o crescimento da internet, os empreendedores aumentaram suas oportunidades para crescer nos negócios. Para isso, é preciso entender como funciona o Marketing Digital e saber como aplicá-lo. Nos dias atuais, os consumidores acessam milhares de informações na internet, o que tem mudado o comportamento do mesmo: a forma que pesquisam, aprendem, avaliam e até mesmo a forma de recomendar produtos e serviços no mercado impacta muito na audiência de uma marca. Com isso, o crescimento da internet trouxe um potencial a mais para os empreendedores: Surgiram oportunidades interessantes para elevar negócios de todos os tipos. Felizes aqueles que transformaram essas oportunidades em mais “raciocínio” e menos “dinheiro”. O que certamente oferece uma condição para construírem empresas de alto impacto. Para aproveitar essas oportunidades que surgem no meio digital, é preciso se utilizar da estratégia, ou seja, de ações online, cujo objetivo é atrair e se relacionar com a audiência conduzindo -a até o momento da compra.
Construindo uma empresa de alto impacto.
Mesmo com pouco dinheiro, um dos benefícios do Marketing Digital é a possibilidade de trabalhar com eficiência. Sim, essa possibilidade existe! Elas vão desde o momento em que os empreendedores trazem visitantes para os sites, até a conversão do mesmo em clientes. O Marketing Digital costuma ser indicado para pequenas empresas que pretendem crescer de forma acelerada. Essas ações permitem que você crie uma posição de autoridade no mercado. Ensinar um pouco sobre a sua área para seus clientes, já demonstra o seu conhecimento em determinado assunto, como também a sua capacidade em resolver problemas do cliente em potencial. Trabalhar com o Marketing Digital compreende a escalabilidade, sustentabilidade e relacionamento com a audiência, porque além do público online ter uma dimensão muito maior, é fácil e mais barato alcançar novos nichos. Sem contar com a possibilidade de mensurar resultados estratégicos, para saber o que funciona e o que não traz resultados.
Chegando lá
Apesar de tudo, como já ficou explicitado no texto, Marketing Digital é conhecimento. É preciso não só entender o mercado, mas também é preciso aprender disseminar o conhecimento de mercado utilizando ações de estratégia no meio online. O acesso a tecnologia é de extrema importância, pois quanto mais possibilidades tecnológicas tiver para a otimização das ações, maiores serão os resultados. Utilizar as melhores ferramentas do Marketing Digital é um passo para implementar o Marketing Digital no seu negócio. Também deve se levar em conta o tempo de investimento e as pessoas que irão realizar as atividades. Não adianta adotar estratégia de Marketing Digital se não há pessoas que possam dedicar o seu tempo para realizar as ações. Na maioria dos casos, contratar um profissional de Marketing Digital é a melhor forma de alcançar os resultados desejados mais rapidamente. É importante ter disciplina, uma vez que o Marketing Digital exige muito trabalho e consistência. Ações de Marketing Digital não funcionam do dia para a noite. Os resultados levam tempo para aparecer, porque num primeiro momento é necessário definir o público, atrair o mesmo e posteriormente fidelizar. Contudo, um trabalho de Marketing Digital bem feito tem bons resultados.
5 Funções para um Marketing Digital Efetivo
Independente da empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, cinco atividades são fundamentais dentro do Marketing Digital. Estruturá-las de forma correta, aumentará suas vendas, pois você estará se comunicando diretamente quem tem interesse pelo seu produto. Pode ser um pouco complicado no início, mas vale muito a pena.
Primeiro é a atração de visitantes qualificados, posteriormente conversão de potenciais clientes em leads, ou seja, oportunidades de negócio, relacionamento com todas as pessoas em todos os estágio no funil (Ver funil abaixo), fechamento de vendas e análise de dados para otimização e performance afim de garantir um bom retorno.
Atração: Sem atração de visitantes para o site, nenhuma outra etapa do funil faz sentido. Conseguir um bom tráfego é um objetivo comum para quem quer começar investir em Marketing Digital. Costuma ser uma das maiores dificuldades também. Para colocar em prática a atração de visitantes, é necessária a produção de conteúdo, como também a sua otimização e compra de mídia. A utilização de estratégias bem definidas nesta etapa é fundamental para o sucesso de seu negócio.
Conversão: Realizada as atividades de atração, o tráfego está concluído de forma que é necessário seguir ao próximo passo. O objetivo dessa vez é fazer com que os visitantes se tornem Leads, ou seja, pessoas interessadas na sua empresa a ponto de oferecer contatos delas para a sua empresa. Algo que costuma ser muito mecânico na geração dos Leads são três pilares: A Oferta, ou seja: Algo a ser dado ao Lead em troca dos seus contatos, o Landing Page (página onde o Lead preencherá suas informações) e a promoção, como você vai atrair a oferta.
Relacionamento: Uma vez que já tenha realizado as estratégias de oferta, promoção e Landing Page e como consequência, já tenha uma base de Leads, chega o momento em que é preciso gerenciar os contatos e investir no relacionamento com os clientes em potencial e aproximá-los da compra. As melhores formas de manter esse bom relacionamento é utilizar o E-Mail Marketing, as mídias sociais e nutrir os Leads.
Venda: O time de vendedores deve tratar os Leads de uma forma diferente e de preferência como é feito nos meios tradicionais, pois muitas vezes os Leads não estão prontos para comprar a solução. O ideal é ter uma postura consultiva e ajudar o Lead a enquadrar melhor nos problemas que podem ser encontrados até encontrar a solução.
Análise: A capacidade de mensuração é uma grande vantagem no Marketing Digital. É nesse momento que a empresa passa a entender o quanto os seus investimentos tem trazidos resultados e prejuízos. As métricas do funil de vendas (número de visitantes, Leads e oportunidades geradas) são as mais importantes a serem analisadas, exatamente porque mostram rapidamente quanto os investimentos em Marketing Digital trazem retorno para a empresa. Feito isso, vale também entrar em cada fonte de tráfego, para analisar também o quanto cada canal tem contribuído para gerar Leads.
Realizando todas as etapas corretamente você com certeza terá um excelente retorno para sua empresa, seja em venda ou em divulgação da sua marca e autoridade. Mas é muito importante ter uma pessoa que entende profundamente do assunto e até mesmo que seja profissional para realizar esta atividade. Uma vez que a marca é divulgada não tem como voltar atrás e tentar refazer as “coisas”, portanto, é necessário muito planejamento e estratégia em relação a tudo que for ser divulgado e oferecido para o futuro cliente. Desejamos que sua empresa tenha sucesso no Marketing Digital! Co-produção: Myriam Valverde
Warley Santos
Adora escrever e mostrar suas ideias para o mundo!