Na matéria anterior abordamos o tema do vestuário no ambiente de trabalho e ao iniciar um empreendimento. Hoje vamos abordar como se portar, afinal há algumas regras de etiqueta não só para o vestuário, mas também para o comportamento no local de trabalho e principalmente para um empreendedor de sucesso.
O comportamento correto é essencial em todas as áreas da nossa vida, as pessoas nos guardam sempre pela primeira impressão. Sabe aquele ditado, a primeira impressão é a que fica? Isso mesmo, é assim que acontece e nosso comportamento manda muito nesta primeira impressão, tanto quanto nossa aparência. Portanto, hoje abordaremos assuntos simples, mas que fazem toda diferença no meio empresarial. Fiquem atentos às dicas e sucesso!
Seguem alguns pontos relevantes:
Celular – Quem não tem um aparelho de celular hoje em dia? Isso é normal! O que não é normal é você no meio do expediente ficar “pendurado” no seu celular a menos que trabalhe com internet e que a circunstância exija. Com as facilidades das redes sociais e a internet móvel, muitas vezes ficamos conectados 24 horas por dia, mas no ambiente de trabalho o celular deve ser usado com cautela. Primeiramente veja as políticas da sua empresa. Se o celular é proibido durante o expediente: não o use! No entanto, se é possível usá-lo, uma olhadinha ou outra em um dia tranquilo de trabalho, ok. O que não dá é você ficar compartilhando piadas durante o expediente. Cabe aí o bom senso! Para empreendedores, atenção ao usar a internet, pois é muito fácil começar a navegar e se perder em páginas que não acrescentarão em nada o seu negócio. Foque em consumir apenas o que será útil. Usar as redes para fazer novos contatos também é interessante, pois muitas vendas podem surgir da internet! O Linkedin por exemplo é uma excelente plataforma para quem quer fazer negócios de empresas para empresas.
Conversas– Quando chegamos ao trabalho muitas vezes temos uma novidade para contar, mas aqui também cabe o bom senso. Nada de ficar fora do lugar “batendo papo” grande parte do expediente. Se sua empresa autoriza o uso de programas de conversação como Skype, por exemplo, priorize as conversas por ele. A conversa pode atrapalhar os colegas que não estão participando dela! A linguagem utilizada no ambiente de trabalho deve ser mais formal. Palavrões e conversas grosseiras devem ser completamente evitados! Essa regra vale para os empreendedores também ao realizar uma reunião de negócios, por exemplo, foque no assunto principal e deixe a conversa de coisas do dia a dia para um encontro informal. Se for realizar parcerias com empresas ou vender seu produto para empresas de outros países, leia e compreenda antes sua cultura, palavras que devem ou não serem usadas, melhores horários para que ninguém fique prejudicado, ou seja, estude sobre o país!
Acesso a sites – Se sua empresa disponibiliza internet, provavelmente não é para você ficar naquele site de compras ou notícias durante todo o expediente! Nas horas do seu almoço ou lanche use para ler aquela notícia, ou acessar algum site que lhe agrade, mas evite fazê-lo durante os horários de pico. Muitas empresas monitoram os acessos e você pode acabar se “queimando”. Os empreendedores podem e devem colocar essas regras em suas empresas, assim como, visão, missão, valores, objetivos e metas. As regras são necessárias até mesmo se você trabalha sozinho, pois desta forma você conseguirá atingir seus objetivos.
Ligações – Tem um ramal na sua mesa? Ótimo! Ele é para facilitar a sua vida dentro da empresa e não para “bater papo” com sua amiga ou sua mãe! Priorize as conversas telefônicas no trabalho para assuntos de trabalho! Isso vale também para conversas no celular. Utilize as ligações no aparelho preferencialmente em horário de almoço ou lanche. Caso tenha alguma emergência já avise seu gestor que precisará atender ou fazer determinada ligação durante o expediente, ele entenderá nesse caso. Se você é empreendedor e faz o seu horário, ótimo, mesmo assim o celular precisa ser utilizado com moderação, foco nos negócios é essencial para o sucesso. Uma opção para contato rápido e eficiente é o whatsapp que se tornou também uma ferramenta de vendas. Utilizá-lo de forma estratégica traz muitos benefícios, porém um planejamento é necessário como quem responderá, qual tempo de resposta, qual autonomia o responsável terá para fechar o negócio entro outros.
Listamos aqui alguns tópicos que devem ser observados com mais atenção em relação à conduta no ambiente de trabalho independente se for em uma empresa ou em casa mesmo. Procure se informar com relação à sua empresa e às regras que ela impõe no dia-a-dia ou procure estabelecer estas regras no seu dia a dia. Lembre-se sempre de usar o bom senso! Em poucos dias postaremos uma matéria dando dicas de utilização das eficaz das redes sociais, portanto fique atento em nosso blog! Há, comenta aí o que achou dessas dicas e o que vc faz no seu trabalho que dá certo para aumentar sua produtividade! bjs
Carolina Gouvêa
Assistente de Análise de Dados,estudou na UFJF e atualmente faz mestrado.
Adora escrever e tem o Blog Falando de Tudo e um pouco mais!